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逆風(fēng)飛翔,鵬程萬里 ——記2017年東鵬“十佳團(tuán)隊(duì)”之深圳子公司

發(fā)布日期2018-11-29 12:40 點(diǎn)擊:次數(shù) 來源:聚設(shè)匯

逆風(fēng)飛翔,鵬程萬里

——記2017年東鵬“十佳團(tuán)隊(duì)”之深圳子公司

2005年,東鵬登陸深圳市場(chǎng),成立深圳子公司。經(jīng)過多年深耕細(xì)作,競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升,自2013年起穩(wěn)坐深圳瓷磚銷售市場(chǎng)的第一把交椅,傲視群雄。2017年,深圳子公司又交出一份漂亮的成績(jī)單,超額完成目標(biāo)任務(wù),因此榮獲東鵬2017年度“十佳團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。

兩大法寶,決勝深圳市場(chǎng)

在深圳福田區(qū)八卦四路,道路兩旁瓷磚專賣店林立,國內(nèi)知名品牌琳瑯滿目。這個(gè)互相角力、競(jìng)爭(zhēng)的局面,猶如不見硝煙而又廝殺激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。

近年來,東鵬在深圳市場(chǎng)持續(xù)保持銷量第一,其成功的秘訣是什么?對(duì)此,深圳子公司總經(jīng)理羅茂元認(rèn)為,“靈活、準(zhǔn)確的營銷策略”和“優(yōu)秀的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)”是東鵬突出重圍的兩大法寶。

在營銷策略方面,深圳子公司的分銷、直營、零售等三大銷售渠道平衡發(fā)展,是拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長的“三駕馬車”。

同時(shí),面對(duì)多品牌混戰(zhàn)的深圳市場(chǎng),深圳子公司精準(zhǔn)定位,采用差異化策略,主打大眾化高端產(chǎn)品,并依靠東鵬豐富的產(chǎn)品款式和營銷方式,對(duì)賣場(chǎng)、深圳家裝公司深圳裝飾公司、相關(guān)協(xié)會(huì)等重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行深挖,與其它品牌主打室內(nèi)設(shè)計(jì)師渠道的策略形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

“最重要還是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,由于大家高效執(zhí)行,平時(shí)精耕細(xì)作,打下扎實(shí)的渠道基礎(chǔ)。特別是2017年12月沖業(yè)績(jī)的時(shí)候,大家在一個(gè)月內(nèi)沖出4000多萬元銷售額,取得很好的成績(jī)。”對(duì)于團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),羅茂元給予很高評(píng)價(jià)。

逆風(fēng)飛翔,超額完成目標(biāo)

逆境總是能檢驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的真正實(shí)力。2017年,深圳子公司遇上貨源不足、供貨緊缺的狀況。如何解決供貨問題、順利完成業(yè)務(wù)進(jìn)度?這是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

羅茂元與常務(wù)副總經(jīng)理?xiàng)盍?、?jīng)營服務(wù)部經(jīng)理馬紫容當(dāng)機(jī)立斷,迅速調(diào)整產(chǎn)品主推策略,并改變專賣產(chǎn)品、上樣產(chǎn)品的方向,同時(shí)各版塊業(yè)務(wù)員立即與客戶展開溝通,提出更改相關(guān)工程項(xiàng)目樣板等辦法,以滿足工程項(xiàng)目的正常推進(jìn)。

此外,深圳子公司規(guī)定每月召開一次產(chǎn)品分析會(huì),對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品供需狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,確定貨源充足并符合市場(chǎng)和客戶需求的幾類產(chǎn)品,然后制定下階段的產(chǎn)品推介主菜單,要求全體成員根據(jù)主菜單去推進(jìn)目標(biāo)。

正是在這一年,深圳子公司頂住壓力,逆風(fēng)飛翔,超額完成目標(biāo)任務(wù),完成率達(dá)101%,同比增長30.6%,又一次提高東鵬品牌在深圳市場(chǎng)的占有率和影響力,圓滿完成總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

在這段艱苦奮斗的時(shí)期,深圳子公司涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀代表,包括工程部總監(jiān)羅藝、八卦嶺營銷部總監(jiān)文英、超市部總監(jiān)劉興義、經(jīng)銷部總監(jiān)張濤、龍崗營銷部總監(jiān)鄧浩、分銷商杜秋標(biāo)老板和八卦嶺旗艦店店長彭千妮等。他們身先士卒,與團(tuán)隊(duì)攻克難關(guān),搶占市場(chǎng),充分展現(xiàn)東鵬人鮮明的韌勁和活力。

統(tǒng)一理念,打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)

講正氣、講原則,是深圳子公司內(nèi)部潛移默化的工作理念。

“講正氣,就是要求員工不要過于計(jì)較個(gè)人得失,要有為企業(yè)、為事業(yè)而奉獻(xiàn)的正氣;講原則,就是員工做事要按規(guī)矩辦事,不卑不亢,才能贏得客戶尊重?!绷_茂元表示,他提倡大家“講正氣,講原則”,關(guān)鍵在于鼓勵(lì)員工認(rèn)同這種理念,并以此指導(dǎo)工作。同時(shí),他特別要求主管領(lǐng)導(dǎo)帶頭樹立正確的榜樣。

他舉了一個(gè)例子。此前,有一位工程客戶由于拖延付款,影響發(fā)貨進(jìn)度,因此與業(yè)務(wù)員梁乃成發(fā)生不愉快的爭(zhēng)執(zhí)。事情發(fā)生后,梁乃成沒有因此產(chǎn)生抵觸情緒,始終按照公司規(guī)定辦事,一如既往地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以行動(dòng)化解客戶的不滿。

經(jīng)過一段時(shí)間的溝通,客戶終于被梁乃成的真誠打動(dòng),很快把欠款付清。事后,那位客戶見到羅茂元時(shí)特別提起這件事,把梁乃成表揚(yáng)一番,認(rèn)為“對(duì)這樣的好員工要獎(jiǎng)勵(lì)、加薪!”

羅茂元指出,“講正氣、講原則”正是深圳員工們踐行“以客戶為中心”核心價(jià)值觀的重要體現(xiàn)。

如今,深圳東鵬團(tuán)隊(duì)愈發(fā)壯大,面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)也不斷變化。相信深圳東鵬團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)逆風(fēng)飛翔,堅(jiān)守“以客戶為中心,以創(chuàng)造價(jià)值者為本”的核心價(jià)值觀,朝著既定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)!

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